Branding de Pandemia

EL Covid-19 ha propiciado en el ámbito del marketing y la comunicación, la creación de lo que se denomina un nuevo branding de pandemia.

Las estrategias de comunicación adoptadas ahora en el sector logístico y del transporte determinarán, según los expertos, el éxito de sus marcas en el futuro.

La excepcionalidad del coronavirus ha obligado al sector logístico y del transporte a dar una respuestas rápida, urgente y eficaz. Del mismo modo que en el ámbito de la comunicación y el marketing, el virus ha propiciado la creación de un nuevo ‘branding de pandemia’ para el cual las empresas no estaban preparadas. El socio director de la agencia de branding Comuniza, Javier Velilla dice que: “La magnitud de este momento provoca que las marcas ya no puedan permitirse el lujo de decidir si actuar o no, las que no aporten, no importarán mañana”. En la misma línea, la socia directora de esta empresa, Olga Llopis, ha añadido que: “las marcas del mañana se están ganado su derecho a estar hoy aquí” y que el coronavirus les permite reivindicarse “como grandes apostadoras de valor”.

Además, el director de Estrategia en la agencia de branding Summa, Aleix Gabarre, ha dicho que: “la reacción de prácticamente todas las marcas fue la de mantener un perfil bajo”. por esto, los expertos han coincidido al afirmar que eran tiempos para comprometerse con la acción, y no tanto para comunicar, es decir, las empresas tenían que hacer ver que estaban ahí para ayudar y por ello los departamentos de marketing optaron en las primeras semanas del estado de alarma por generar contenidos solidarios y que recogiesen el estado emocional de la población.

En estos difíciles momentos, la logística y el transporte han demostrado ser cruciales, pues muchos de los productos clave para responder a la crisis se encontraban a miles de kilómetros y esto es clave para transmitir un mensaje positivo a las audiencias, el de la excelencia operativa, donde observamos un potente componente social que está calando en la sociedad. Esto lo observamos en las donaciones de material sanitario y en las reconversiones de fábricas para su producción, donde las compañías han demostrado que como parte de la sociedad, tienen el compromiso de cuidar de ella y poner a su disposición sus recursos y capacidades.

Por todo ello, durante el Covid-19, se ha llevado a cabo un importante cambio de papeles, donde se han convertido en héroes a determinados sectores y profesionales que no aparecían habitualmente entre los actores principales, como es el caso del transporte y la logística.

FUENTE:

elmercantil.com/2020/04/30/el-coronavirus-propaga-un-nuevo-branding-de-pademia/