8 de cada 10 negocios que fracasan ignoran su presencia digital

De acuerdo con los análisis realizados por la consultora tecnológica Akimad, el 83% del motivo del fracaso de los negocios más pequeños está directamente relacionado por su escasa presencia en Internet. Al no poseer una estrategia digital (no tener una web propia, por ejemplo) o al no estar presentes en plataformas digitales (Marketplace, foros, etc), su presencia en el mercado actual se ve mayoritariamente limitado respecto a las empresas que sí están presentes en Internet.

Hoy en día, tener un hueco en la world wide web es sinónimo de crecer, pues el comercio electrónico está en auge, ya que muchos consumidores desean ahorrar tiempo en realizar sus compras. Sin embargo, a pesar de su importancia, solamente el 28% de los pequeños negocios españoles tiene página web, mientras que apenas el 5% tiene presencia digital en redes sociales u otras plataformas online.

Ahora bien, ¿cuáles son los principales factores que provocan que las empresas pequeñas no tengan presencia en el mundo digital? El principal problema al que se enfrentan es la falta de conocimiento en el manejo de las nuevas tecnologías. 4 de cada 5 negocios reconoce que no sabe por dónde empezar este proceso y que tampoco saben a quién dirigirse.

Además del problema comentado anteriormente, también cabe resaltar otros cuatro factores por la que estas empresas tienen una escasa presencia en Internet:

• Falta de tiempo. Muchos empresarios aluden a este motivo por el que no atienden correctamente el comercio online.
• Presupuesto. El 70% de los responsables de estos negocios no saben qué presupuesto asignar a los entornos digitales. Además, al ser pequeños negocios, poseen una cantidad limitada de recursos, por lo que prefieren destinar estos a otros elementos de su negocio que saben controlar mejor.
• Falta de personal. Es un factor muy vinculado al anterior. Muchas de las pequeñas empresas no cuentan con personal cualificado capacitado para manejar los distintos espacios digitales. Tampoco poseen recursos económicos suficientes para realizar cursos de formación profesional.
• Exceso de ofertas. En Internet existe demasiada información que lleva al saturamiento, ocasionando un bloqueo por parte de los responsables que buscan una solución.

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